Formation: NEGOCIATION COMMERCIALE
Taux de satisfaction :
10,0/10
(1 avis)
Formation créée le 25/01/2020. Dernière mise à jour le 20/02/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Maîtrisez l'art de négocier!
Objectifs de la formation
- Mesurer les enjeux de la négociation et se préparer
- Intégrer les enjeux et les marges de manœuvre de l'autre partie
- Identifier les différentes étapes et les méthode de négociation
- Construire une stratégie
- Bâtir des argumentaires convaincants en adéquation avec sa stratégie
- Adapter son argumentation et ajuster son comportement en fonction des profils
- Imaginer des solutions de replis pour s’adapter en cours de négociation
- Instaurer un climat de confiance
- Mettre en œuvre sa tactique de négociation
- Sortir du rapport de forces
- Réussir face à des négociateurs difficiles
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Action de formation à destination de toute personne amenée à conduire des négociations (vente ou achat...
Prérequis
- Cette action de formation ne nécessite aucun prérequis, aucune connaissance spécifique. Par ailleurs, il est demandé aux participants d’apporter leurs documents supports de vente (book, vidéo… catalogue…) afin que nous puissions les travailler ensemble.
Contenu de la formation
-
ART DE NEGOCIER
- VENDRE VS NEGOCIER
- LES COMPOSANTES DE LA NÉGOCIATION
- LES FACTEURS CLES DE SUCCES
- LES DIFFÉEENTES TYPOLOGIES DE NEGOCIATION
- LES PRINCIPALES COMPETENCES ATTENDUES
-
SE PREPARER
- ETABLIR UN DIAGNOSTIC
- SE FIXER DES OBJECTIFS
- ELABORER UN PLAN D’ACTION
- OUVRIR LA NEGOCIATION
- CHECK LIST PREPARATION
-
CONDUIRE LA NEGOCIATION
- DECOUVRIR LES BESOINS
- STRUCTURER ET ADAPTER SON QUESTIONNEMENT
- INSTAURER LE DOUTE
- CERNER LES MOTIVATIONS DE SON INTERLOCUTEUR
- PRESENTER L’OFFRE EN ARGUMENTANT POUR CONVAINCRE MÉTHODE INDUCTIVE MÉTHODE COMPARATIVE MÉTHODE DÉDUCTIVE
-
TRAITER L’OBJECTION
- SE SERVIR DE L’OBJECTION COMME D’UNE OPPORTUNITE
- IDENTIFIER LES TYPES D’OBJECTIONS
- LE SAVOIR ETRE DU NEGOCIATEUR
- QUAND REPONDRE A L’ OBJECTION?
- TRAITER LES OBJECTIONS: MÉTHODE CRAC LES DIFFÉRENTS TYPES D’OBJECTIONS L’OBJECTION “PRIX”
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CONCLURE
- LES SIGNAUX D’ACHAT
- TECHNIQUES DE CONCLUSION
- COMPTE-RENDU DE VISITE
- CONTENU DE L’OFFRE COMMERCIALE
- LES 10 C DE LA PROPOSITION COMMERCIALE
- TO DO LIST RELANCE
- CHECK LIST: ANALYSE DE LA PRESTATION DE NEGOCATION
Équipe pédagogique
Nous sommes spécialistes en développement des compétences professionnelles sur les thèmes du management, de la communication et de la vente. nous sommes certifiés Qualiopi pour nos actions de formations. Choisir un Organisme de formation certifié Qualiopi, c’est : Une des conditions indispensables pour faire financer ses actions de formations La garantie d’un process de formation d'une qualité reconnue, Un critère important d’évaluation de vos prestataires Bien sûr nos formations sont également réalisées en distanciel (E-learning, Vidéo Learning, Classes Virtuelles, Gamification, Blended Learning)
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Des dossiers techniques et détaillés: Agrémentés d’études de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
10,0/10
(1 avis)
Accessibilité
Notre organisme favorise l'accueil des personnes en situation de handicap et vous aide à trouver des solutions en partenariat avec RHF-Agefiph