Formation: merchandising gagnant
Formation créée le 07/01/2020. Dernière mise à jour le 20/02/2024.
Version du programme : 6
Programme de la formation
Le merchandising est aujourd'hui un outil décisif des stratégies marketing, visuelles et commerciales des enseignes et des marques. Cette formation d'une durée de 14h00 apporte à vos collaborateurs (conseiller clientèle, vendeur, manager, directeur de point de vente, chef d'entreprise...) des techniques pour aller au delà du "feeling produit", des méthodes pour optimiser l'espace et développer la performance commerciale.
Objectifs de la formation
- Identifier les attentes et les besoins du consom'acteur
- Structurer l'espace en déclinant l'offre sous forme d’univers
- Décliner les valeurs d’une marque ou d’une enseigne au travers de la mise en valeur de l'offre produits/ services
- Lire, optimiser et rentabiliser l'espace de vente tout en lui apportant une touche d'attractivité et de dynamisme
- Maitriser les techniques et la mécanique du merchandising
- Valoriser les produits/ services et susciter le désir d’achat du shopper jusqu’à l’acte d’achat
- Accroître le volume de ventes selon les attentes et besoins du consom'acteur
Profil des bénéficiaires
- Conseiller clientèle, vendeur, manager, directeur de point de vente, chef d'entreprise...
- Pas de pré-requis
Contenu de la formation
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Module 1- Les enjeux
- DEFINITION & ENJEUX
- OBJECTIFS DU MERCHANDISING, INCONTOURNABLE
- LE MERCHANDISING, INTERFACE DU MARKETING
- PRISE DE COMPTE DE L’ EVOLUTION DU COMPORTEMENT DES CONSOMMATEURS
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Module 2- La vitrine, premier vendeur du point de vente
- TRAVAILLER LE 1ER CONTACT VITRINE EN LIEN AVEC LES ATTENTES DES CONSOMMATEURS
- LA MISE EN PLACE D’UNE VITRINE: 1ER CONTACT CLIENT
- SCENARISER UNE VITRINE TELLE UNE PROMESSE: Raconter une histoire Mettre en scène en renouvelant l’histoire Le merchandising vitrine
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Module 3- La scénarisation de la vitrine
- SCENARISER LE 1ER CONTACT CLIENT: LA VITRINE
- SCENARISER UNE VITRINE TELLE UNE PROMESSE: Raconter une histoire Mettre en scène en renouvelant l’histoire Le merchandising vitrine en couleurs Prendre en compte les contraintes extérieures Harmoniser l’étiquetage Harmoniser l’éclairage d’une vitrine Structurer l’espace Le vide, un essentiel
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Module 4- Modéliser le parcours client
- VARIABLES D’AMBIANCE : Mix merchandising Le parcours client
- LE COMPORTEMENT D’ACHAT
- LA PERCEPTION GLOBALE DU POINT DE VENTE: LE ZONING
- ZONING: ENTREE- ZONE ATTERRISSAGE- SENS DE CIRCULATION
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Module 5- le merchandising organisationnel
- MERCHANDISING ORGANISATIONNEL Structurer l’espace
- LES DIFFERENTES POSSIBILITES DE PLAN DE MASSE
- ZONING: ZONE DE SERVICE
- CRÉER DES UNIVERS DE VENTE PRODUITS – 5B KEPNER
- LES TYPES DE ZONES: CHAUDES - FROIDES
- L’ ATTRACTIVITE
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Module 6- le merchandising efficace
- EFFECTUER DES CALCULS DE RENTABILITE COS
- CHECK-LIST MERCHANDISING VITRINE
- BOITE A OUTILS DU MANAGER: Briefing merchandising Débriefing merchandising
Nous sommes spécialistes en développement des compétences professionnelles sur les thèmes du management, de la communication et de la vente. Notre organisme est certifié DATADOCK ce qui vous permet de mettre en œuvre les différentes modalités de financement de la formation avec votre OPCO. Bien sûr nos formations sont également réalisées en distanciel (E-learning, Vidéo Learning, Classes Virtuelles, Gamification, Blended Learning)
- Feuilles de présence électronique.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Accueil des apprenants dans une classe virtuelle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation partagés en classe virtuelle.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets sur photos
- Quiz en classe virtuelle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
- Utilisation des plateformes DIGIFORMA et Klaxoon
- Individualisation de la formation grâce au suivi pédagogique individuel