Suivi et Ajustement des Actions Commerciales
Formation créée le 10/02/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Objectifs de la formation
- • Automatiser l’analyse des reportings commerciaux pour une prise de décision plus rapide.
- • Identifier et optimiser les processus internes de suivi des ventes.
- • Développer une autonomie des équipes dans l’analyse et l’amélioration des performances commerciales.
Profil des bénéficiaires
- • Dirigeants et responsables commerciaux.
- • Consultants et chargés d’affaires impliqués dans l’analyse des performances et l’optimisation des processus commerciaux.
- Pas de prérequis
Contenu de la formation
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Introduction
- • Présentation des enjeux du suivi et de l’ajustement des actions commerciales.
- • Tour de table : retour d’expérience sur le suivi actuel et les difficultés rencontrées.
- • Rappel des objectifs de la session
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Utiliser l’IA pour analyser des reportings commerciaux / • Pourquoi intégrer l’IA dans l’analyse commerciale ?
- o Détection des tendances et prévisions de vente.
- o Automatisation des relances et segmentation intelligente des clients.
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• Présentation des outils basés sur l’IA :
- o CRM et IA prédictive pour le scoring des leads
- o Power BI et Google Data Studio pour l’analyse avancée des données.
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• Exercice pratique :
- o Test d’un outil d’analyse prédictive sur un jeu de données réel.
- o Identification des gains de performance possibles grâce à l’IA.
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• Analyser le cycle de vie du client :
- o Du premier contact à la fidélisation.
- o Optimisation du taux de réachat et satisfaction client (NPS)
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• Définition des points de friction dans les processus actuels :
- o Identification des blocages dans le cycle de vente et les relances commerciales.
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• Améliorer l’efficacité des suivis commerciaux :
- o Automatisation des tâches répétitives.
- o Intégration des outils CRM et de reporting dans les process quotidiens
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• Exercice pratique : refonte d’un processus commercial :
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• Synthèse et restitution des travaux réalisés.
Nous sommes spécialistes en développement des compétences professionnelles sur les thèmes du management, de la communication et de la vente. nous sommes certifiés Qualiopi pour nos actions de formations (référence 968 OF and 1). Choisir un Organisme de formation certifié Qualiopi, c’est : Une des conditions indispensables pour faire financer ses actions de formations La garantie d’un process de formation d'une qualité reconnue, Un critère important d’évaluation de vos prestataires Bien sûr nos formations sont également réalisées en distanciel (E-learning, Vidéo Learning, Classes Virtuelles, Gamification, Blended Learning) Notre formateur Philippe Dachicourt, maître praticien en Programmation Neuro Linguistique et formateur depuis 2011 au sein de l'organisme
- • Feuilles de présence. • Questions orales ou écrites (QCM). • Mises en situation. • Formulaires d'évaluation de la formation. • Certificat de réalisation de l’action de formation.
- • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation. • Documents supports de formation projetés. • Exposés théoriques • Etude de cas concrets et mise en situation • Quiz en salle • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Capacité d'accueil
Accessibilité
Prochaines dates
- Suivi et Ajustement des Actions Commerciales - 30/04/2025 au 30/04/2025 - (9 places restantes)