Mettre en place ses actions de qualification et de prospection
Formation créée le 04/04/2024. Dernière mise à jour le 17/10/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Permettre aux entreprises de structurer une démarche régulière et motivante de développement du portefeuille clients afin de conquérir de nouveaux clients, réduire les coûts d’acquisition clients, fidéliser ses clients
Objectifs de la formation
- Comprendre la nécessité de développer le portefeuille client (fidélisation et prospection)
- Mettre en place le processus, l’organisation (identification nominative des prospects et des prescripteurs, accès à des bases de données-fichiers…)
- Définir les outils de prospection adaptés
- Construire un script/scenario d’appels
- Savoir prendre rendez-vous
- Argumenter le rendez-vous / vendre en ligne
- Améliorer son aisance au téléphone
Profil des bénéficiaires
- Commerciaux, assistant commercial, télévendeurs
- Pas de prérequis
Contenu de la formation
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Identifier Les enjeux et finalités de l’entreprise
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Réaliser un Diagnostic SWOT
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Réaliser un Diagnostic SCORE
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Analyser son marché
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Définir ses arguments
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Savoir prospecter
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Utiliser le modèle RADAR
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Se préparer
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Mettre en œuvre une Préparation Mentale
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Devenir un véritable stratège
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Cibler et qualifier / le potentiel accessible
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2EME JOURNEE
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Organiser sa prospection
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Conduire la prospection
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Je prospecte
- Acquérir les compétences en communication
- Le RDV de découverte
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Réaliser un reporting
Nous sommes spécialistes en développement des compétences professionnelles sur les thèmes du management, de la communication et de la vente. nous sommes certifiés Qualiopi pour nos actions de formations. Choisir un Organisme de formation certifié Qualiopi, c’est : Une des conditions indispensables pour faire financer ses actions de formations La garantie d’un process de formation d'une qualité reconnue, Un critère important d’évaluation de vos prestataires Bien sûr nos formations sont également réalisées en distanciel (E-learning, Vidéo Learning, Classes Virtuelles, Gamification, Blended Learning) Notre équipe de formateurs Philippe Dachicourt, maître praticien en Programmation Neuro Linguistique et formateur depuis 2011 au sein de l'organisme Catherine GAULTIER, praticienne en Programmation Neuro Linguistique, formateur et coach au sein de l'organisme
- • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation. • Documents supports de formation projetés. • Exposés théoriques • Etude de cas concrets et mise en situation • Quiz en salle • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation. • Accès aux plateformes : DIGIFORMA.com mises à disposition et accessibles 24/24h et 7/7j de tous les résultats des exercices réalisés en présentiel téléchargeables pendant 1 mois après la formation Klaxoon.com et Wooclap.com: plateformes de jeux pédagogiques