Définir et piloter son plan d'actions commerciales
Formation créée le 04/04/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Objectifs de la formation
- Être capable de construire une organisation commerciale sur des objectifs partagés, avec des ressources prévues, et une planification efficace
- Être capable de contrôler (tableaux de bords) et de suivre la rentabilité de ses actions
- Définir ses objectifs stratégiques, définir une organisation par objectif / cible / offre / secteur
- Chiffrer ses objectifs (SMART) en choisissant des indicateurs pertinents, bien définir les valeurs de départ et les valeurs cibles
- Structurer ses actions : Spécifier, écrire et organiser les actions précises à mettre en place : - Actions de prospection : rendez-vous clients, e-mailing, phoning… - Actions de fidélisation : envois newsletter, mise en place d’une politique de prescription, … - Actions complémentaires et d’aide à la vente : web marketing, communication événementielle, publicité, etc.
- Budgéter son plan d’actions commerciales : - Allouer les ressources aux actions (humaines, technologiques et financières) - Prévoir la rentabilité de ses actions : estimer le retour sur investissement, calculer le seuil de rentabilité de son PAC - Définir les rôles de chaque intervenant, prévoir les outils nécessaires aux actions, savoir négocier ses besoins financiers.
- Planifier ses actions dans le temps : Organiser la priorisation des actions en fonction de ses ressources et de leurs impacts commerciaux
- Bâtir ses matrices des tableaux de bords : - Organiser les outils de suivi des objectifs à atteindre dans des tableaux
- Suivre son PAC : Organiser la mesure des résultats et l’analyse des données commerciales avec ses outils internes (GRC) après les premières actions menées.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Dirigeant(e)s, responsables commerciaux, pilotes de plans d’actions
Prérequis
- pas de prérequis
Contenu de la formation
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Définition des Objectifs Stratégiques
- Déclinez les objectifs généraux de votre entreprise
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Chiffrage des Objectifs SMART
- Identifier comment chiffrer les objectifs de manière SMART (Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste, Temporellement défini) et choisir des indicateurs pertinents.
- Identifier les ressources à mettre en œuvre dans le cadre des objectifs posés
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Structuration des Actions Commerciales et budgetisation
- Structurer, écrire et organiser des actions commerciales précises
- Allouer les ressources aux actions et prévoir la rentabilité..
- Utiliser le modele RADAR pour Mettre en place un plan d’action ciblé
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Planification Temporelle des Actions
- Organiser la priorisation des actions en fonction des ressources et de l'impact commercial.
- Création d'un calendrier d'actions commerciales priorisées.
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Construction de Tableaux de Bord Commerciaux
- Création d'un tableau de bord pour le suivi des KPIs d'un plan d'actions commerciales
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Suivi du Plan d’Actions Commerciales (PAC)
- Techniques pour mesurer l'impact des différentes actions du PAC, notamment la prospection, la fidélisation et les actions de soutien à la vente.
- L'utilisation d'un système de Gestion de la Relation Client
Équipe pédagogique
Nous sommes spécialistes en développement des compétences professionnelles sur les thèmes du management, de la communication et de la vente. nous sommes certifiés Qualiopi pour nos actions de formations. Choisir un Organisme de formation certifié Qualiopi, c’est : Une des conditions indispensables pour faire financer ses actions de formations La garantie d’un process de formation d'une qualité reconnue, Un critère important d’évaluation de vos prestataires Bien sûr nos formations sont également réalisées en distanciel (E-learning, Vidéo Learning, Classes Virtuelles, Gamification, Blended Learning) Notre équipe de formateurs Philippe Dachicourt, maître praticien en Programmation Neuro Linguistique et formateur depuis 2011 au sein de l'organisme Catherine Gaultier, praticienne en Programmation Neuro Linguistique formatrice et coach au sein de l'organisme
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- • Feuilles de présence. • Questions orales ou écrites (QCM). • Mises en situation. • Formulaires d'évaluation de la formation. • Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation. • Documents supports de formation projetés. • Exposés théoriques • Etude de cas concrets et mise en situation • Quiz en salle • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation. • Accès aux plateformes : DIGIFORMA.com mises à disposition et accessibles 24/24h et 7/7j de tous les résultats des exercices réalisés en présentiel téléchargeables pendant 1 mois après la formation Klaxoon.com, wooclap.com: plateformes de jeux pédagogiques
Capacité d'accueil
Entre 5 et 10 apprenants
Délai d'accès
2 semaines
Accessibilité
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