Techniques de vente les fondamentaux
Taux de satisfaction :
9,6/10
(3 avis)
Formation créée le 16/03/2024. Dernière mise à jour le 28/05/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
DEVELOPPEMENT COMMERCIAL DES ENTREPRISES ARTISANALES PME / TPE
Objectifs de la formation
- Construire un argumentaire pour convaincre
- Connaître et appliquer les différentes techniques pour mener une négociation
- Répondre aux objections et conclure une vente
Profil des bénéficiaires
Pour qui
Prérequis
- Pas de prérequis
Contenu de la formation
-
Dans l’oeil de mes clients - les attentes des client(e)s
-
Identifier Les étapes de la vente
-
Identifier ce à quoi je dois être attentif
-
Mettre en oeuvre une prise de contact efficace
-
Réaliser une approche efficace
-
Identifier les outils pour réussir La découverte
-
S’entraîner au questionnement
-
Identifier Les motivations d’achat des clients et proposer des produits en respectant ses critéres
-
Réaliser une proposition adaptée
-
Maitriser les réponses aux objections
-
Passer maître dans l’art de la reformulation
-
Conclure sa vente
-
Encaisser et fidéliser
-
JOUR 2
-
Distinguer vendre et négocier
-
Identifier les composantes de la négociation commerciale
-
Utiliser les 3 types de négociation
- Identifier les compétences nécessaires
- Definir l’objet de la négociation
-
Se positionner avec la matrice SWOT
-
Analyser les gain et pertes acceptables pour moi et mon interlocuteur
-
Identifier les 6 types d’interlocuteur et s’adapter
-
Identifier les criteres SONCAS de son interlocuteur et s’adapter
-
Conclure la négociation
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- • Feuilles de présence. • Questions orales ou écrites (QCM). • Mises en situation. • Formulaires d'évaluation de la formation. • Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation. • Documents supports de formation projetés. • Exposés théoriques • Etude de cas concrets • Quiz en salle • Mise à disposition en ligne de documents supports de la formation. • Utilisation de plateforme de jeux pédagogiques Klaxoon
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
9,6/10
(3 avis)
Capacité d'accueil
Entre 6 et 10 apprenants
Délai d'accès
2 semaines
Accessibilité
Notre organisme favorise l'accueil des personnes en situation de handicap et vous aide à trouver des solutions en partenariat avec RHF-Agefiph