Techniques de vente les fondamentaux

Formation créée le 16/03/2024. Dernière mise à jour le 28/05/2024.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
9,7/10 (5 avis)

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

14 heures (2 jours)

Accessibilité

Oui

Techniques de vente les fondamentaux


DEVELOPPEMENT COMMERCIAL DES ENTREPRISES ARTISANALES PME / TPE

Objectifs de la formation

  • Construire un argumentaire pour convaincre
  • Connaître et appliquer les différentes techniques pour mener une négociation
  • Répondre aux objections et conclure une vente

Profil des bénéficiaires

Pour qui
Prérequis
  • Pas de prérequis

Contenu de la formation

Dans l’oeil de mes clients - les attentes des client(e)s
Identifier Les étapes de la vente
Identifier ce à quoi je dois être attentif
Mettre en oeuvre une prise de contact efficace
Réaliser une approche efficace
Identifier les outils pour réussir La découverte
S’entraîner au questionnement
Identifier Les motivations d’achat des clients et proposer des produits en respectant ses critéres
Réaliser une proposition adaptée
Maitriser les réponses aux objections
Passer maître dans l’art de la reformulation
Conclure sa vente
Encaisser et fidéliser
JOUR 2
Distinguer vendre et négocier
Identifier les composantes de la négociation commerciale
Utiliser les 3 types de négociation
  • Identifier les compétences nécessaires
  • Definir l’objet de la négociation
Se positionner avec la matrice SWOT
Analyser les gain et pertes acceptables pour moi et mon interlocuteur
Identifier les 6 types d’interlocuteur et s’adapter
Identifier les criteres SONCAS de son interlocuteur et s’adapter
Conclure la négociation

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • • Feuilles de présence. • Questions orales ou écrites (QCM). • Mises en situation. • Formulaires d'évaluation de la formation. • Certificat de réalisation de l’action de formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation. • Documents supports de formation projetés. • Exposés théoriques • Etude de cas concrets • Quiz en salle • Mise à disposition en ligne de documents supports de la formation. • Utilisation de plateforme de jeux pédagogiques Klaxoon

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants
9,7/10 (5 avis)

Capacité d'accueil

Entre 6 et 10 apprenants

Délai d'accès

2 semaines

Accessibilité

Notre organisme favorise l'accueil des personnes en situation de handicap et vous aide à trouver des solutions en partenariat avec RHF-Agefiph