Formation: animer son équipe au quotidien
Formation créée le 10/07/2020. Dernière mise à jour le 26/01/2024.
Version du programme : 2
Programme de la formation
Pendant ce cursus au format présentiel , vous découvrirez comment animer votre équipe au quotidien grâce à votre anticipation des périodes de flux client et votre maîtrise de l’organisation des tâches annexes. Vous gagnerez également en capacité de communication en vous connaissant mieux et en connaissant mieux votre équipe
Objectifs de la formation
- Identifier les principales périodes de pic d’activité (notions de saisonnalité et de pic d’activité journalier)
- Se situer dans son style de management
- Adapter son management à ses collaborateurs (notions de management situationnel)
- Identifier les différentes étapes de la journée et l’action managériale appropriée
- Mettre en place une stratégie de communication pour les périodes de forte activité
Profil des bénéficiaires
- Tout manager souhaitant progresser dans capacité à animer son équipe au quotidien
- Etre en situation d’encadrement d’équipe
Contenu de la formation
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JOUR 1 :Les outils de gestion du temps
- Les périodes de vente (saisonnalité et opérations commerciales)
- L’agenda
- Le retro planning
- Le lancement de journée
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Se situer dans son style de management
- Identifier les différents modes managériaux
- Adapter son mode managérial à ses collaboratrices
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JOUR 2: L'organisation dynamique de la journée
- Identifier les étapes de la journée
- Animer de manière adaptée aux objectifs de l’étape
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Les périodes de forte activité
- Comment différentier les périodes de forte activité?
- Comment adapter nos objectifs et nos indicateurs?
- Comment animer ?
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Planification et activités
- Identifier les différentes activités annexes à la vente
- Evaluer et optimiser les processus de réalisation des tâches annexes
- Ecrire un processus de réalisation d’une tâche
- Démontrer un processus à ses collaborateurs
Nous sommes spécialistes en développement des compétences professionnelles sur les thèmes du management, de la communication et de la vente. nous sommes certifiés Qualiopi pour nos actions de formations. Choisir un Organisme de formation certifié Qualiopi, c’est : Une des conditions indispensables pour faire financer ses actions de formations La garantie d’un process de formation d'une qualité reconnue, Un critère important d’évaluation de vos prestataires Bien sûr nos formations sont également réalisées en distanciel (E-learning, Vidéo Learning, Classes Virtuelles, Gamification, Blended Learning)
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation: le lancement de journée
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Quiz : Evaluer sin style
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
- Ateliers: les différentes phases de la journée
- DIGIFORMA.com mises à disposition et accessibles 24/24h et 7/7j de tous les résultats des exercices réalisés en présentiel téléchargeables pendant 1 mois après la formation
- Klaxoon: plateforme de jeux pédagogiques